Det er vigtigt at tage stilling til hvor længe du opbevarer data på medlemmet, hvis de er inaktive. Derfor skal der defineres i systemet hvornår ikke aktive medlemmer skal slettes.
Dette som en del af GDPR.
Dette gøres under Indstillinger -> Aktive medlemmer
Her indstiller du hvornår medlemmet skal slettes, der kan vælges op til 5 år og 1 måned
Der kan sendes reminders til medlemmet inden de når dato for sletning.
Så det muligt at få medlemmet til at opdaterer sine oplysninger og dermed bevarer sit medlemsskab og blive betragtet som et aktivt medlem.
Det er en god måde at minde medlemmerne og jeres kundeklub og eventuelt opsparet bonus. Så på den måde er det muligt at genaktivere en ikke aktiv kunde og dermed øge omsætningen i butikken.
Et aktivt medlem defineres som et medlem der enten har købt eller opdateret deres oplysninger.